알림
뒤로

#리더십 #관계소통

대화가 풀리는 갈등관리 교육

교육목적

조직 내 발생하는 갈등의 핵심 원인과 자신의 갈등 대처 방식을 이해하고, 사례별 효과적인 갈등 대응 전략을 도출함으로써 갈등 관리 역량 향상

교육시간

4~12시간 (시간 조정 가능)

어떤 대상에게 추천하나요?

 

◎ 조직 내·외의 이해관계자 간 우호적 관계 형성이 필요한 리더/구성원

◎ 팀·부서 내 구성원 간 갈등을 해결할 수 있는 효과적 방법이 필요한 리더

◎ 업무 중 발생하게 될 갈등에 대한 관리방법을 미리 학습하고자 하는 중간관리자

교육 후 어떤 변화가 일어날까요?

 

◎ 조직 내 협업적 분위기와 긍정적 조직문화 형성

◎ 다양한 갈등 대처 유형을 학습하여 상황별 대응 능력 향상

◎ 갈등 관리 방법을 단계별로 설정하여 효과적인 갈등 관리 방향 수립

교육 프로세스





STEP 1


조직 내 다양한 갈등의 유형과

원인 분석






STEP 2


나의 갈등 대응 방식

진단하기






STEP 3


5가지 갈등 대응 전략

: 경쟁형, 양보형, 회피형, 수용형, 협력형






STEP 4


상사, 후배, 동료와의 관계가 풀리는

갈등 대응 매뉴얼






STEP 5


[CASE STUDY]

상황별 적합한 갈등 대응 방식 토의 및 도출






STEP 6


내가 경험한 과거 갈등에

새로운 전략 적용 및 피드백


교육 후기


🙋‍♂️N기업 리더 대상 갈등관리 교육 후기


사례를 통해 배울 수 있어서 

좋았습니다. 

부하직원 간의 갈등이 있어 어떻게 개입해야 할지 막막했는데, 

다른 리더들과 토의도 하고 사례를 통해 배우니 

실질적인 인사이트를 많이 얻었습니다.



🙋‍♀️O기업 승진자 대상 갈등관리 교육 후기


나만의 갈등 프로세스를 수립하여 

아주 유용했습니다.

업무 중에 이렇게 다양한 갈등이 생길 수 있다는 걸 알게 되었고, 

승진하면서 나름의 갈등관리 프로세스를 수립하게 되어 

아주 유용했습니다.


제안서 요청 및 신청문의

--
(주)클립스컨설팅(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지
확인