#협업 #소통스킬
조직커뮤니케이션과 보고 스킬
업무 및 관계를 위한 조직 내 커뮤니케이션 방법을 익히고, 효과적인 보고 방법 학습을 통해 업무 효율성과 업무 완성도 향상
교육시간
4~8시간 (시간 조정 가능)
◎ 조직 내 커뮤니케이션과 보고가 아직 익숙하지 않은 신입 사원
◎ 조직 내 소통의 중요성과 필요성에 대한 새로운 인식이 필요한 조직
◎ 구성원들과의 효과적인 커뮤니케이션 통해 업무 효율성을 높이고 싶은 조직
◎ 상사-후배와 효과적으로 커뮤니케이션하며 브릿지 역할을 해야 하는 중간관리자
◎ 조직 내 구성원들의 효과적인 커뮤니케이션 능력 함양
◎ 자신의 소통 방식을 점검하고 보다 효과적인 방법을 인식하고 실천
◎ 팀 내 투명한 커뮤니케이션 및 보고를 통해 구성원 간 신뢰도 증가
◎ 명확한 커뮤니케이션과 보고를 통한 효율적인 업무 프로세스 구축
교육 프로세스
STEP 1
조직 차원의 커뮤니케이션
- 업무적 소통의 관점 변화
STEP 2
방향 감각 높이기
- 업무적 신뢰와 협업 촉진
STEP 3
보고의 기술 1
- 논리적 사고 프레임
- 기간별/단계별 핵심 요소
STEP 4
보고의 기술 2
- 상사에게 ASK 하기
- 보고의 화법과 기술
STEP 5
보고의 기술 3
- 보고를 방해하는 요소 찾기
- 문제 상황이 발생한다면?
STEP 6
비즈니스 이메일 작성
- 비즈니스 이메일의 7가지 핵심 요소
교육 후기
K기업 사원급 교육
"일상에서 사용하던 화법과 회사 내에서의 화법은 달라야 하는구나를 느꼈고, 지금까지 미숙했다는 걸 깨달았습니다. 특히 업무 지시를 받을 때 목적과 배경을 묻고 파악해야 한다는 점이 가장 인상 깊었습니다."
H기업 대리급 교육
"직장 생활 N년 차지만 팀장님이나 윗 분들에게 보고할 때마나 늘 긴장되고 걱정되었는데, 보고 화법과 스킬을 학습하면서 좋은 보고가 이런 것이구나를 알게 되었고, 나름의 보고 체계를 수립할 수 있어 유익했습니다."
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